HIRO GINZA 銀座店の大杉です！

今回は初めてのヘアサロンについてお客様目線で質問があったので書きたいと思います！

皆さんが初めてのサロンに行った時 緊張しますよねぇ！   その気持ちわかります。 

僕も新しい街に引っ越した時、病院や歯医者さんと探す時、上手にやってもらえるかなぁ。 どんな先生かなぁ、など不安な気持ちになります。 

理容室、美容室に初めて行くときも、その気持ちと似てるものがあると思います。

そんなお客様のあるある不安を スタイリスト側目線で解決して行きましょう！

質問1

こうゆう髪型にしたいと、見本の画像や雑誌の切り抜きがあるけど 恥ずかしくて見せられない。

answer.

是非、見せてください！ カウンセリングではゴールを明確にする意志共有が大切です。

お客様がどんな髪型にしたいのかイメージを引き出すのが僕らの仕事です。

質問2

もっときって欲しいとか、もっとすいて欲しいなど要望がいいづらい。

answer.

どんどん行っちゃってください！お客様がカッコ良く、また容姿を整え喜んで帰って頂くのが僕らの仕事です！ 遠慮なく！いいづらい空気感や雰囲気を出しているスタイリストにも問題があるかと僕は思いますね！

質問3

スタイリストは指名できるの？

answer.

出来ます！ HIRO GINZA ではスタイリストが作ったスタイルをプロフィールに載せています。お気に入りのがあれば遠慮なく指名して下さい。

質問4

初めてのスタイルやイメージチェンジするのに勇気が踏み込めない。

answer.

確かに、  凄い分かります！！

新しいことに挑戦する事はとても勇気いりますよね！ そこはカウンセリングがとても重要になって行きます。 こうしたいけど髪の毛にこうゆう悩みがあるとか  カウンセリングで細かく伝えることによって スタイリストがリードし より近い髪型に導いてくれると思います！

質問5

ワックスのつけ方がよく分からない

answer.

是非質問して下さい！

丁寧に教えてくれますよ！

つけ方やどんなワックスがいいのか、

他にもドライヤーのでの髪の乾かし方や、お手入れ方法など、分からないことがあれば恥ずかしがらずどんどん質問して下さい。

以上ですね。

お客様のお悩みを解決するのが僕らの仕事です！ 

これを読んで少しでもお客様が髪の毛の役に立ったと思ってもらるブログをこれから書き続けたいと思います！

宜しくお願い致します！

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