口コミ（17ページ目）｜ヒロ銀座ヘアーサロン浜松町店｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

ヒロ銀座ヘアーサロン浜松町店: HIROGINZAHAIRSALONHAMAMATSUCHO

Review: 口コミ

鷹野　豊さん（50代後半 / 1）: [投稿日]2023/03/20 23:21

評価：1

担当：ヒロ銀座ヘアーサロン浜松町店

その他

先日はお世話になりました。
支払いの時のあまりの高さに只々びっくりして帰って来ました。さすがに何も説明なしで17000円は納得いかなかったです。
最初にとりあえずよくわからなかったので一つ選んで予約しましたとお伝えしました。又追加がいくらかかってどのくらいになるか説明なかったし欲しかったです。いつもの金額よりかなり高くなっていました。納得行けば５万でも１０万でもお支払いします。すごく気に入って利用させていただいましたがすごく残念です。次回からどうしましょうか？

以下、追記 2023/03/21 23:49

返答なしですね。

スタッフからの返信[2023/03/22 18:03]

先日はご来店、ご利用ありがとうございました。
口コミいただきありがとうございます。
この度は料金の説明不足、クーポンの説明等が怠ってしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。
料金に見合った施術はもちろん、来店時の説明、最終会計の説明をあらかじめ見直した上で次回からは必ずしっかりと施術させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。担当前山竜貴