口コミ（7ページ目）｜プレミアムバーバーパレスホテル東京店｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

Ken Tさん（50代後半 / 1）: [投稿日]2022/04/09 09:36

OKさん（40代後半 / 1）: [投稿日]2022/03/21 03:15

評価：2

その他

毎月、通ってます。担当の山中さんは素晴らしい技術と接客でいつも大満足です。
しかし、最近お忙しいのでカットのみ、でその他のシャンプーや髭剃りはアシスタントの方が対応されることが多いです。山中さんに癒されに通っているのでそれ自体不満なのですが、オペレーション上、仕方ないかとは思います。しかし、男性のアシスタントは雑で髭剃りもシャンプーも癒されるには程遠い。それどころか先日は首を急に反対にされたため少し痛めました。今後は男性のアシスタントの対応は避けていただきたいです。女性のアシスタントは皆さんとても丁寧ですのです。ご検討願います。

スタッフからの返信[2022/03/23 16:35]

ヒロ銀座パレスホテル店　店長の山中でございます。
この度は、数あるヘアサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
シェービングの際には首を痛めてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
早急にスタッフ全員で技術のチェック、見直しを行いました。
今後、スタッフにより、接客や技術の偏りがないよう、しっかり指導してまいります。
また、大変恐れ入りますが、当店ではカット以外でのスタッフの指名制度を設けておりません。
予約状況によっては、もちろん担当スタイリストが全て入らせていただきます！
スタッフの交代につきましては、予めご了承くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
OK様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をくださいまして、心より感謝いたします。

ヒロ銀座プレミアムバーバーパレスホテル東京店　
山中かおり

店長: 【店長】山中　かおり　※初回指名3300円Yamanaka Kaori

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K.Dさん（50代前半 / 1）: [投稿日]2022/03/14 18:51

評価：5

担当：【店長】山中　かおり　※初回指名3300円

スタッフからの返信[2022/03/23 12:22]

いつもプレミアムバーバーパレスホテル東京店をご利用くださいましてありがとうございます。
口コミありがとうございます！嬉しいです！
これからもリラックスしていただけるよう、精一杯頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒロ銀座プレミアムバーバーパレスホテル東京店
山中　かおり

店長: 【店長】山中　かおり　※初回指名3300円Yamanaka Kaori

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Ken Tさん（50代後半 / 1）: [投稿日]2022/03/12 10:21

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tm.8さん（40代前半 / 1）: [投稿日]2022/01/24 07:54

評価：5

担当：【店長】山中　かおり　※初回指名3300円

お店のココが好き

技術、サービス、お店の雰囲気
世界一のバーバーだと思います。

スタッフからの返信[2022/01/31 13:35]

この度はプレミアムバーバーパレスホテル東京店をご利用くださいましてありがとうございます。
最高に嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
銀座からこちらまで来ていただき、ありがとうございます！
嬉しいです！
これからも世界一を目指して頑張りますので、よろしくお願いいたします。
いつでもお待ちしております！

ヒロ銀座プレミアムバーバーパレスホテル東京店
山中　かおり

店長: 【店長】山中　かおり　※初回指名3300円Yamanaka Kaori

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